حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران زارع استور
زارع شاپ به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و متعهد است اطلاعات شخصی آنان را با دقت، مسئولیت‌پذیری و فقط در حدود لازم برای ارائه خدمات فروشگاه جمع‌آوری و نگهداری کند. استفاده از وب‌سایت زارع شاپ به‌معنای مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست است.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش، پرداخت یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن و نشانی ایمیل
نشانی محل تحویل و کد پستی
اطلاعات سفارش‌ها و سوابق خرید
اطلاعات موردنیاز برای صدور فاکتور
نشانی IP، نوع مرورگر و اطلاعات فنی مربوط به استفاده از وب‌سایت
زارع شاپ اطلاعات محرمانه کارت بانکی، از جمله رمز کارت و رمز پویا، را دریافت یا ذخیره نمی‌کند. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و امن بانکی انجام می‌شوند.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
ثبت، پردازش، ارسال و پیگیری سفارش‌ها
هماهنگی با مشتری درباره خرید یا تحویل کالا
ارائه خدمات پشتیبانی و رسیدگی به درخواست‌ها
صدور فاکتور و انجام امور مالی
بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت
اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش
ارسال پیشنهادها و پیام‌های تبلیغاتی، در صورت رضایت کاربر
پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرمجاز
اشتراک‌گذاری اطلاعات
زارع شاپ اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد و در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌دهد. بااین‌حال، ممکن است اطلاعات ضروری و محدود برای ارائه خدمات با مجموعه‌های زیر به اشتراک گذاشته شود:
شرکت‌های پستی، پیک‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات حمل‌ونقل
درگاه‌های پرداخت و مؤسسات مالی
ارائه‌دهندگان خدمات فنی، میزبانی و پیامک
مراجع قانونی، در صورت وجود درخواست معتبر و الزام قانونی
این اطلاعات فقط در حد موردنیاز برای انجام خدمت مربوطه ارائه می‌شوند.
کوکی‌ها
زارع شاپ ممکن است برای حفظ ورود کاربر، نگهداری سبد خرید، تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کاربران می‌توانند کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند؛ بااین‌حال، ممکن است در این صورت بعضی از امکانات وب‌سایت به‌درستی کار نکنند.
نگهداری و امنیت اطلاعات
زارع شاپ از اقدامات فنی و مدیریتی متعارف برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا ازبین‌رفتن اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. با وجود این، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت امنیت صددرصدی ندارد.
اطلاعات کاربران فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات مالی و قراردادی، رسیدگی به اختلافات یا رعایت الزامات قانونی ضروری باشد.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند برای موارد زیر با پشتیبانی زارع شاپ تماس بگیرند:
مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب کاربری
درخواست حذف حساب و اطلاعات قابل حذف
لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی
مطرح‌کردن سؤال یا اعتراض درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی
برخی اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و تراکنش‌ها ممکن است به‌دلیل الزامات مالی، قراردادی یا قانونی تا پایان مدت لازم نگهداری شوند.
لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در وب‌سایت زارع شاپ لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات دیگر وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی و عملکرد این مجموعه‌ها مستقل از زارع شاپ است و مسئولیت بررسی شرایط استفاده از آن‌ها بر عهده کاربر خواهد بود.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
زارع شاپ ممکن است این سیاست را متناسب با تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و از زمان انتشار قابل اجرا خواهد بود.
